非法獲取老年人聯(lián)系方式后，
安排業(yè)務(wù)員精準“電話銷售”，
謊稱老年人系公司會員，
可通過抵扣積分、紅包、優(yōu)惠券等方式，
用90元至700元不等價格，
購買原價上千元，
具有補腎壯陽、防癌降三高、
調(diào)節(jié)腸道菌群等功效的“保健食品”，
讓14萬余名老年人中招，
詐騙金額達4000余萬。
而這些保健食品，
其實只是單價3－5元定制的
“駝奶粉”“人參枸杞鹿鞭膏 ”等固體飲料。
經(jīng)江蘇省鹽城市亭湖區(qū)檢察院提起公訴，法院以詐騙罪判處洪某等9人有期徒刑十四年至三年不等，罰金三百萬元至六萬元不等。洪某等人提出上訴。2024年1月22日，鹽城市法院裁定駁回上訴，維持原判。截至2024年4月，已發(fā)還贓款41．31萬余元給247名被害人，對經(jīng)濟特別困難的4名被害人發(fā)放司法救助金1．6萬元。洪某被查封的多處房產(chǎn)已進入執(zhí)行程序，待拍賣后繼續(xù)發(fā)還贓款給被害人。
抖音上發(fā)現(xiàn)商機“固體飲料”變身“保健品”
洪某曾是一名保險推銷員。2016年，洪某成立江蘇某科技有限公司，做移動、聯(lián)通增值套餐推銷，后因生意不好做，轉(zhuǎn)行做酒水生意。2020年上半年，洪某發(fā)現(xiàn)不少商家銷售“羊奶粉、駝奶粉”，生意火爆，決定轉(zhuǎn)賣“羊奶粉、駝奶粉”，經(jīng)多方聯(lián)系，洪某找到了江西某藥業(yè)公司，以每罐不到5元的價格定制了“羊奶粉”、“駝奶粉”固體飲料，并要求廠家在外包裝上添加宣傳功效的文字，廠家以違法予以拒絕，洪某又讓廠家將“固體飲料”字樣去掉，因不符合食品包裝要求，廠家再次拒絕，后洪某無奈要求廠家將“固體飲料”字樣縮小，放在外包裝最不起眼的位置，廠家認為這樣操作屬于打擦邊球，不違規(guī)，遂同意洪某的要求。后洪某看到“人參枸杞鹿鞭膏”、“鮮燉燕窩”、“復(fù)合益生菌凍干粉 ”等產(chǎn)品火爆，再次與廠家聯(lián)系，以4元左右的單價增訂了上述產(chǎn)品。
非法買賣老年人信息編制話術(shù)連環(huán)行騙
聯(lián)系好廠家定制產(chǎn)品后，洪某通過與同行共享客戶資料和做移動話務(wù)、客戶引流等業(yè)務(wù)的閔某購買客戶信息等手段非法獲取公民個人信息，并安排公司內(nèi)勤將客戶信息資料導(dǎo)入盤石云呼叫系統(tǒng)，便于客服撥打電話，并實時監(jiān)控，防止客服偷懶。洪某解決客戶來源后，又上網(wǎng)搜索推銷“話術(shù)”，并修改完善，編制成冊發(fā)給員工，要求員工按照話術(shù)推銷。話術(shù)開頭就是核對被害人姓名和住址，然后宣稱自己是廠家的銷售員，虛構(gòu)被害人是公司會員，以公司免費郵寄了XX大禮包給被害人為幌子借機推銷產(chǎn)品，謊稱其銷售的“駝奶、羊奶、牦牛奶”等固體飲料具有補氣養(yǎng)血、降三高、抗癌等功效，“鹿鞭膏”飲品具有補腎壯陽、改善前列腺和性功能等功效，與“益生菌”、“鮮燉燕窩”等產(chǎn)品長期搭配服用效果更顯著。同時，以被害人享有會員紅包、積分、抵用券抵扣現(xiàn)金后，僅需花99元到698元不等的低價就可以購買價值幾千元的大禮包，并贈送人參、鹿茸等高檔中藥材為套路實施詐騙。為了增加復(fù)購率，洪某還找人定制“百分百中獎”的刮刮獎，隨產(chǎn)品一并郵寄給被害人，被害人根據(jù)刮刮獎上的電話索要獎品時，洪某通知客服統(tǒng)一口徑要求被害人繼續(xù)充值后才可以兌獎，兌換獎品主要為成本4元左右的鹿鞭精華液，通過此方式引誘被害人復(fù)購。面對這種環(huán)環(huán)相扣的詐騙套路，不少中老年人深陷其中，不可自拔。
低保戶深陷詐騙套路 為“養(yǎng)生”掏空家底
69歲的龔某是安徽省寧國市的一農(nóng)村低保戶，平時和均患有精神病的妻女住在一起，其本人也患有腦梗、高血壓等疾病，家里沒有生活來源，僅靠低保生活。
2020年12月，龔某接到一個陌生電話，對方準確說出了龔某的姓名和家庭住址，并介紹自己是某公司的業(yè)務(wù)員，公司新推產(chǎn)品高鈣駝奶粉，可以治療高血壓，聲稱龔某系公司會員，原價600元的3罐高鈣駝奶粉，會員僅需付99元，還贈送1個玉鐲。龔某抱著試試看的心理，付了90元予以購買；2022年3月，業(yè)務(wù)員以龔某享有2000元的抵用券，僅需500元就可購買價值2500元的7罐駝奶粉和7罐羊奶粉，并宣傳駝奶粉和羊奶粉具有改善骨質(zhì)疏松，降三高的功效，龔某聽后十分心動，同意復(fù)購；3月底，業(yè)務(wù)員又宣稱公司將高鈣駝奶粉升級為金裝駝奶粉，新增了改善睡眠的功效，價值1200元的5罐金裝駝奶粉，會員價僅需200元，龔某再次復(fù)購；4月，業(yè)務(wù)員又向龔某推薦“牦牛奶”，并宣稱長期吃可以抗癌、降血脂，價值1398元的8罐牦牛奶的套餐，會員積分抵扣后僅需付398元。龔某聽到抗癌、降血脂的功效后，掏出所剩無幾的錢予以購買。
“業(yè)務(wù)員強調(diào)產(chǎn)品要長期堅持吃才有效果，所以每次我都想趁‘便宜'多屯點，雖然吃了一段時間后發(fā)現(xiàn)沒效果，但想著都是錢買的，不能浪費，我還是把它們都吃完了”。案發(fā)后，老實巴交的龔某在公安機關(guān)調(diào)查取證時如是說到。
而家住鹽城亭湖的王某警惕性意識要高的多。
2022年4月，王某接到一個陌生電話，對方準確說出了王某的姓名和家庭住址，告知王某在網(wǎng)上購物已經(jīng)有幾千元的積分，積分可以兌換，只要再花100多元就可以購買人參枸杞鹿鞭膏，并介紹該產(chǎn)品有增強體質(zhì)、壯陽的功效。王某見只有100多元遂同意購買，過了幾天王某就收到了4瓶人參枸杞鹿鞭膏，并贈送了一袋鹿茸片。王某收到貨后，看著黑不溜秋的人參枸杞鹿鞭膏，心里反而泛起了嘀咕：“100多元4瓶？還有增強體質(zhì)和壯陽功能？沒加什么有害成分吧？”王某有點不敢吃，再回想上一年冬天，也有人打電話給其，以同樣的宣傳手段哄騙其花了100多元購買了4瓶益生菌，結(jié)果毫無宣傳功效。這次靠譜嗎？越想越覺得不靠譜的王某，十分生氣，他覺得這些人就是騙子，專門騙他們老年人錢，而且反復(fù)地換著花樣騙，雖然每次被騙的錢不多，但不能放縱這種行為，果斷地選擇了到鹽城市公安局亭湖分局報警。該案就此案發(fā)。
拉親友同“發(fā)財”人財兩空齊追責
洪某實施保健品詐騙后，生意十分火爆，短時間就掙到不少錢，不少親友看到后紛紛向他打聽，洪某看到后主動建議親友跟他一起開公司推銷“保健品”，并表示不僅進貨、發(fā)貨由其負責，而且還提供客戶信息和話術(shù)指導(dǎo)，親友們僅需在縣城開設(shè)分公司負責電話推銷。打打電話就可以掙大錢？親友們聽了十分心動，最終與洪某共謀在江蘇鹽城、淮安等地開設(shè)了8家分公司。為了規(guī)避打擊，不少親友還自作聰明地借用他人身份擔任分公司法定代表人。
洪某通過與親友合伙開分公司的形式不僅迅速擴大了銷售規(guī)模，而且借著進貨量、發(fā)貨量大幅攀升的機會與廠家和快遞公司談判，壓低了進貨價和快遞費，降低了運營成本，但是精明的洪某并未因此讓利給親友，而是將進貨單價僅為4元左右的產(chǎn)品以9元左右的價格翻倍賣給親友，自己很快積累了上千萬元的資產(chǎn)，導(dǎo)致不少親友被抓時不僅虧錢，還要被追究刑事責任，后悔不已。
機關(guān)算盡的洪某雖然借著親友發(fā)了大財，但是當其被抓后，一切變?yōu)榕萦?。洪某等人歸案后一直以夸大宣傳而非詐騙為借口企圖脫罪。鹽城市亭湖區(qū)檢察院承辦檢察官通過梳理分析洪某等人的聊天記錄、宣傳話術(shù)、被害人主觀認知陳述，并通過查閱相關(guān)法律法規(guī)，咨詢主管部門專家意見，認定普通食品不具有保健功能，洪某等人系通過偷換中醫(yī)養(yǎng)生概念，虛構(gòu)廉價食品具有保健功能，設(shè)置層層套路對中老年人實施詐騙。洪某等人系利用虛假宣傳的手段，讓被害人陷入洪某銷售的產(chǎn)品具有治病保健功效的錯誤認識而花錢購買，洪某等人的行為涉嫌詐騙罪，遂依法對洪某等人批準逮捕，并督促偵查機關(guān)查封洪某名下的別墅、門市、車庫等多處房產(chǎn)，凍結(jié)其所有資金賬戶。
洪某的資產(chǎn)雖然被查封、凍結(jié)了，但是涉案財物的處置卻需要時間，檢察機關(guān)對辦案中發(fā)現(xiàn)的4名經(jīng)濟困難的本地被害人，先行發(fā)放了司法救助金1．6萬元，并對其他地區(qū)的被害人繼續(xù)開展梳理工作，符合救助條件的依法開展司法救助工作。
同時，針對本案凸顯的老年人信息泄露問題深挖徹查，依法追究向該詐騙團伙出售公民個人信息的閔某刑事責任，閔某曾因犯侵犯公民個人信息罪，被判處有期徒刑三年，緩刑五年，罰金二十五萬元；此次緩刑考驗期內(nèi)再犯侵犯公民個人信息罪，應(yīng)依法撤銷緩刑。經(jīng)亭湖區(qū)檢察院提起公訴，法院于2022年12月15日作出判決，以侵犯公民個人信息罪判處有期徒刑三年六個月，并處罰金五萬元，合并執(zhí)行有期徒刑六年，并處罰金三十萬元。
閔某出售老年人信息僅是冰山一角，鹽城市亭湖區(qū)檢察院經(jīng)梳理近年來辦理的侵犯公民個人信息案發(fā)現(xiàn)，移動公司代辦點有工作人員利用代辦業(yè)務(wù)的機會竊取老年人信息進行販賣，遂向移動公司制發(fā)檢察建議，建議其完善公民個人信息保護機制。同時，采取線上線下模式，常態(tài)化地深入農(nóng)村、社區(qū)持續(xù)開展反詐宣傳，不斷提升老年人反詐意識，守護老年人“錢袋子”。
檢察官寄語
老年人身體機能下降，治病養(yǎng)生的需求和個人信息泄露，是老年人被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的一個重要原因。老年人需謹記不隨意泄露個人信息，牢記普通食品不具有保健、治病功能！保健品不能替代藥品！遇有身體不適，應(yīng)到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)就診，不輕信虛假廣告，防止落入養(yǎng)老詐騙陷阱。