[微訪談]陳新：有事您說話，有約我來辦
書里書外皆人生
陳新，法學(xué)碩士，全國檢察機(jī)關(guān)刑事申訴專家人才庫人才，現(xiàn)任江蘇泰州高港區(qū)檢察院黨組成員，核心港區(qū)檢察室主任、控申科科長、民行科科長，先后獲得泰州市首屆“最美志愿者”、泰州市首屆十佳“普法達(dá)人”等榮譽(yù)稱號。
群眾滿意是對我們工作最好的檢驗(yàn)
江蘇檢察網(wǎng)：作為“陳新群眾工作室”負(fù)責(zé)人，你要管的事兒一定很多吧？
陳新：平日里，除了執(zhí)法辦案，手上最多的工作就是宣傳我們的檢察職能，現(xiàn)場受理老百姓的控申舉報、法律咨詢、化解矛盾糾紛。
為了把法律服務(wù)、社會幫助送到群眾身邊，讓大家更容易接受，我也是花了許多心思，嘿嘿！比如，設(shè)計(jì)展板解說、組織法制文藝表演、播宣傳短片、發(fā)宣傳資料……只要是群眾喜聞樂見的普法方式，我們“群眾工作室”都會用上。
一次握手言和，背后盡是檢察人的不懈努力撮合。
江蘇檢察網(wǎng)：你這么挖空心思去做群眾工作，是不是也被別人誤解過“不務(wù)正業(yè)”？
陳新：當(dāng)然，在外人眼里檢察官能夠多辦重大、疑難案件是最風(fēng)光啦！但我認(rèn)為，群眾工作也是份內(nèi)事，絕不是份外事。
其實(shí)，檢察機(jī)關(guān)一切工作的落腳點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)都是為了群眾，因此群眾工作怎么做都不為過。有些事情確實(shí)很瑣碎，正如我經(jīng)常說的：群眾工作只有起點(diǎn)，絕沒有終點(diǎn)。
粗略算來，目前“群眾工作室”已經(jīng)在高港區(qū)發(fā)宣傳畫冊1000多份，播放20多次法治電影，搞了10場次文藝演出……總之“不斷攪動鍋里的水”，我們要把服務(wù)項(xiàng)目盡量做到通俗化、大眾化。在我眼里，做好群眾工作好比熬粥，“陳新群眾工作室”是一口大鍋，檢察人員是米，群眾是水，我們工作的熱情就是鍋下邊的火苗，而我作為工作室負(fù)責(zé)人就要當(dāng)一把勺子，要不斷地?cái)噭?，讓鍋里的米和水都處在運(yùn)動當(dāng)中，否則這鍋粥就會成為糊粥啦，哈哈…
每一面錦旗背后，都有一個檢察人和群眾之間的感人故事。
然而，“折騰”完立馬見效果，“群眾工作室”知曉率蹭蹭漲！至今，我們共收到群眾的意見400多條，先后幫助大家化解矛盾糾紛100多件，解決實(shí)際問題70多件，“群眾工作室”已成為全區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的綜合性大平臺，也是高港服務(wù)項(xiàng)目的金字品牌。
江蘇檢察網(wǎng)：對外，“陳新群眾工作室”做到了在群眾中引起熱烈反響；對內(nèi)，你又是如何做到推動檢察工作發(fā)展、培養(yǎng)骨干人員的？畢竟，工作室作為一個小組織還得“內(nèi)外兼顧”呀。
陳新：自從“群眾工作室”暢通了服務(wù)和法宣渠道，不僅提高了高港當(dāng)?shù)乩习傩盏姆梢庾R，同時也擴(kuò)大了檢察機(jī)關(guān)的影響力。就檢察內(nèi)部而言，做群眾工作不僅不會影響檢察業(yè)務(wù)，相反會有效促進(jìn)、推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
事實(shí)上，這么多年來，通過群眾工作，我們樹立了檢察機(jī)關(guān)的良好形象，贏得群眾的信任，提升了外界對檢察機(jī)關(guān)的滿意度和公信力。
通過群眾工作，我們廣泛宣傳了檢察職能和法律法規(guī)，讓群眾更多的運(yùn)用法律，有了糾紛、有啥法律問題，就想著找檢察官來幫忙。
通過群眾工作，我們發(fā)現(xiàn)了不少檢察業(yè)務(wù)線索，甚至幫助檢察業(yè)務(wù)順利開展，推動了檢察工作發(fā)展新局面。接下來，我們“群眾工作室”還會用最大的精力、最大的投入、最大的努力，來保障司法公正看得見、摸得著，讓檢察院真正走進(jìn)群眾心中。
談到對于骨干的考察培養(yǎng)和磨練，我認(rèn)為，一定要讓“人人有活干，處處忙起來”，檢察事業(yè)的成長源自內(nèi)部成員的成長，而每個人的成長離不開加強(qiáng)歷練、增長才干、自我突破。想要達(dá)到真優(yōu)秀、過得硬，我們就得牢記“群眾利益無小事”這個理念，也正是如此，高港這么多年控申業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四年一直位居全市優(yōu)秀行列，而且培養(yǎng)出多個全省全國冠軍，兩個入圍全國專家人才庫人才，兩個入圍全市先進(jìn)典型人物。
不論寒來暑往， 陳新都會“沉下去”訪民意。
江蘇檢察網(wǎng)：經(jīng)你這么一說，讓我們更加相信“眼界有多寬，事業(yè)就有多大”。不過，在現(xiàn)實(shí)生活中都是“頭三腳”難踢，請來談?wù)劇瓣愋氯罕姽ぷ魇摇钡陌l(fā)展歷程吧。
陳新：一直以來，大家對檢察職能概念很模糊，許多老百姓每每遇到牽扯法律相關(guān)的事兒都嘀咕：“我干嘛要找檢察院？和我有什么關(guān)系？”所以，“陳新群眾工作室”在打品牌過程中也是按“戰(zhàn)略規(guī)劃”一步步來發(fā)展。
第一階段，“跳出檢察，從事檢察”。我們在喬楊社區(qū)設(shè)點(diǎn)，延伸普法宣傳的觸角，一句話，就是“讓群眾少跑腿”。我們通過提供涉法涉訴預(yù)約服務(wù)，讓群眾不再東奔西走，并且喊出響亮的口號——有事您說話，有約我來辦！目前，我們“群眾工作室”的涉法涉訴預(yù)約服務(wù)已經(jīng)打造成為全市機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第二階段，在區(qū)政法綜治中心設(shè)點(diǎn)，目前“群眾工作室”已經(jīng)成為全區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的綜合性大平臺。通過吸收社會力量，聚集大家一起參與為群眾服務(wù)。
經(jīng)驗(yàn)要共享！陳新應(yīng)邀在全市司法所長培訓(xùn)班上作調(diào)解交流。
第三階段，回歸本部，回歸主業(yè)，回饋主業(yè)。
其實(shí)，我們所謂的“戰(zhàn)略規(guī)劃”沒那么復(fù)雜，就是保持檢察人同老百姓的血肉聯(lián)系，希望大家清醒地認(rèn)識、深刻地理解我是誰、我從哪里來、要到哪里去這些根本性問題，始終和群眾打成一片、融為一體。
話說回來，打造“陳新群眾工作室”的初衷就是形成“只見公仆不見官”的良好風(fēng)尚。
問需于民、問計(jì)于民，看看群眾到底想什么、盼什么、吃什么……
江蘇檢察網(wǎng)：最后，請你談?wù)劤闪ⅰ叭罕姽ぷ魇摇焙笞畲蟮氖斋@和最大的困惑吧。
陳新：談到收獲，就是服務(wù)他人、快樂自己，讓自己在服務(wù)的過程中自我境界得到了升華，能力得到了提高，當(dāng)然也得到了群眾的口碑。
至于困惑也是有一些的，容易被他人誤解、“陳新群眾工作室”好出風(fēng)頭。其實(shí)，又有幾人知道在“攝像頭”“聚光燈”底下開展工作，給我們帶來多大的工作量和工作壓力。
進(jìn)農(nóng)家屋，聊農(nóng)家事。群眾反映的問題不僅記在本本里，更要記在心上！
做調(diào)解工作的人很多，但是又有幾個敢全程在攝像頭下面開展工作呢？這樣做需要勇氣，更需要底氣。如果真要出風(fēng)頭，開弓就不會再有回頭箭，因?yàn)槲覀兏嗟氖菫榱诵麄鞣ㄖ?，宣傳正能量，宣傳檢察職能，樹立檢察形象！
（特別感謝葛東升對本文的大力支持）